Website – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website und die dazugehörigen Webseiten, die darin enthalten sind, (gemeinsam die "Website") stellen Informationen über Hotels Dritter, Resorts und andere Objekte für vorübergehende Aufenthalte ("Objekte") und andere Waren und Dienstleistungen mit Reise- oder Verbraucherbezug bereit. Diese Website wird ausschließlich von The Leading Hotels of the World, Ltd. mit Anschrift in 485 Lexington Avenue, New York, NY 10017 und/oder ihren verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften (gemeinsam "LHW") und/oder verschiedenen Drittanbietern und Vertriebspartnern bereitgestellt. Das Angebot der Waren und/oder Dienstleistungen erfolgt vorbehaltlich der vorherigen Annahme der hierin und auf anderen Seiten der Website aufgeführten Bedingungen und Hinweise (gemeinsam die "Bedingungen") durch den Nutzer ("Nutzer" oder "Sie" oder "Ihr").

DURCH IHRE(N) ZUGRIFF, NUTZUNG, DARSTELLUNG, ÜBERTRAGUNG, CACHING ODER SPEICHERUNG DIESER WEBSITE ODER JEDWEDER IHRER DIENSTLEISTUNGEN, FUNKTIONEN ODER INHALTE ERKLÄREN SIE SICH MIT ALLEN KONDITIONEN, BEDINGUNGEN UND HINWEISEN ("VEREINBARUNG") AUF DIESER WEBSITE OHNE ÄNDERUNGEN EINVERSTANDEN. FALLS SIE DAMIT NICHT EINVERSTANDEN SEIN SOLLTEN, DÜRFEN SIE DIE WEBSITE NICHT NUTZEN UND MÜSSEN SIE UNVERZÜGLICH VERLASSEN.

Dieses Dokument umfasst:
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
II. Nutzungsbedingungen für die Website
III. Reservierungsbedingungen
IV. Bedingungen des Leaders Club

Tag des Inkrafttretens: 14. August 2016

I. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Verschiedene Bedingungen

Verweigerung des Zugangs
LHW kann jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung, nach alleinigem und freiem Ermessen, zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsmitteln, die LHW zur Verfügung stehen, und ohne jedwede Haftung gegenüber dem Nutzer, den Zugang eines Nutzers zur dieser Website und den zugehörigen Dienstleistungen einstellen oder einschränken.

Überschriften
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der besseren Übersicht und wirken nicht einschränkend oder anderweitig auf diese Geschäftsbedingungen.

Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte, Pflichten oder Verpflichtungen hierunter nicht abtreten, übertragen, als Unterauftrag vergeben oder delegieren.

Zusätzliche Bedingungen
Für Reservierungen, den Kauf von Waren und Dienstleistungen und andere Nutzungsweisen von Teilen dieser Website können zusätzliche Bedingungen gelten, und Sie verpflichten sich, auch diese anderen Bedingungen einzuhalten.

Salvatorische Klausel
Die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen gelten unabhängig voneinander. Falls eine Bestimmung für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden sollte, muss diese Bestimmung nichtsdestotrotz, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, durchgesetzt werden, und solch eine Feststellung wirkt sich nicht auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit jedweder anderer, verbleibender Bestimmungen aus.

Verzicht
Ein Versäumnis auf Seiten von LHW, ein Recht oder Rechtsmittel, das hierunter besteht, wahrzunehmen oder auszuüben, oder eine Verzögerung bei der Wahrnehmung oder Ausübung gilt nicht als Verzicht darauf. Ebenso schließt eine einmalige oder teilweise Ausübung bzw. Wahrnehmung eines Rechts oder Rechtsmittels, das hierunter besteht, nicht eine andere oder weitere Ausübung oder Wahrnehmung dessen oder die Ausübung oder Wahrnehmung eines anderen Rechts oder Rechtsmittels aus. Der Verzicht durch LHW auf eine Bestimmung hierin darf nicht als Verzicht auf jedwede andere Bestimmung hierin gewertet werden. Alle Rechte und Rechtsmittel von LHW gelten kumulativ und nicht alternativ.

Anwaltskosten
Wenn LHW Maßnahmen zur Durchsetzung dieser Bedingungen ergreift, hat LHW Anspruch darauf, alle angemessenen und erforderlichen Anwaltshonorare und Prozesskosten zusätzlich zu jedweden anderen Rechtsbehelfen nach geltendem Recht oder Billigkeitsrecht (Equity), auf die LHW möglicherweise Anspruch hat, von Ihnen wiederzuerlangen, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese zu zahlen.

Änderungen
LHW kann diese Bedingungen jederzeit ändern, und die weitere Nutzung dieser Website durch Sie erfolgt vorbehaltlich der Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung in Kraft stehen. Dementsprechend erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen regelmäßig zu prüfen. Der weitere Zugriff auf, die Nutzung und/oder Postings auf dieser Website gelten als Annahme der und Zustimmung zu den geänderten Bedingungen durch Sie.

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS, HAFTUNGSAUSSCHLUSS

SIE VERPFLICHTEN SICH, DIE WEBSITE NUR AUF IHRE EIGENE GEFAHR ZU NUTZEN. DIE WEBSITE UND ALLE DAMIT IN VERBINDUNG STEHENDEN INFORMATIONEN, INHALTE UND/ODER MATERIALIEN WERDEN "SO WIE SIE SIND" BEREITGESTELLT UND OHNE GEWÄHRLEISTUNG JEDWEDER ART. LHW SCHLIESST HIERMIT ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, OB AUSDRÜCKLICHER ODER STILLSCHWEIGENDER ART, AUS, INSBESONDERE, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF: GEWÄHRLEISTUNGEN VON RECHTSANSPRÜCHEN ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTFÄHIGKEIT; EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK; NICHTVERLETZUNG; SOWIE JENE UNTER EINEM GESETZ ODER ANDERWEITIG IM RECHT ODER AUS EINEM HANDELSVERLAUF ODER DER NUTZUNG DES HANDELS ENTSTEHENDE; MIT AUSNAHME DER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE NACH DEN GESETZEN, DIE FÜR DIESE VEREINBARUNG GELTEN UND NICHT AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER MODIFIZIERT WERDEN KÖNNEN. LHW ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAFÜR, DASS DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE STÖRUNGSFREI IST ODER SIE JEDERZEIT ODER VON ÜBERALL AUS VERFÜGBAR, SICHER ODER FEHLERFREI IST. ES WIRD AUCH NICHT GARANTIERT, DASS DIESE WEBSITE FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN IST. Einige Staaten erlauben keinen Ausschluss der Haftung für stillschweigende Gewährleistungen. Der vorstehende Haftungsausschluss findet daher für Sie möglicherweise keine Anwendung. Diese Gewährleistung verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und es kann sein, dass Ihnen auch andere gesetzliche Rechte zustehen, die sich von Staat zu Staat unterscheiden.

KEINE MÜNDLICHE BERATUNG ODER SCHRIFTLICHE KORRESPONDENZ ODER INFORMATION, DIE VON LHW BEREITGESTELLT WIRD, ERZEUGT EINE GEWÄHRLEISTUNG JEDWEDER ART UND SIE DÜRFEN SICH AUF SOLCHE INFORMATIONEN ODER BERATUNGEN NICHT VERLASSEN.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

LHW, BEAUFTRAGTE, VERTRETER ODER LIZENZGEBER VON LHW HAFTEN IHNEN ODER ANDEREN DRITTEN GEGENÜBER AUF KEINEN FALL FÜR VERLUSTE ODER VERLETZUNGEN ODER JEDWEDE ANDERE AUSLAGEN ODER SCHADENSERSATZ, WEDER DIREKT NOCH INDIREKT, ALS STRAFSCHADENSERSATZ, BESONDERS NACHZUWEISENDEN SCHADENSERSATZ, SCHADENSERSATZ FÜR FOLGE- ODER NEBENSCHÄDEN; FOLGESCHÄDEN ODER ANDERWEITIG (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE ODER VERLORENE ERSPARNISSE), ALS FOLGE ODER IN VERBINDUNG MIT: (A) DER NUTZUNG DIESER WEBSITE DURCH SIE; (B) EINEM VERSÄUMNIS ODER EINER VERZÖGERUNG (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE NUTZUNG ODER DIE UNFÄHIGKEIT EINER NUTZUNG EINER KOMPONENTE DIESER WEBSITE FÜR RESERVIERUNGEN ODER DEN TICKETKAUF); ODER (C) DIE LIEFERUNG BZW. ERBRINGUNG ODER NICHT-LIEFERUNG BZW. NICHT-ERBRINGUNG VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER WEBSITE DURCH LHW ODER DRITTE; SELBST WENN DIE JEWEILIGE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT EINER SCHÄDIGUNG DIESER PARTEIEN HINGEWIESEN WURDE. DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT UNGEACHTET DESSEN, OB DIE GESTELLTE FORDERUNG AUF VERTRAGSRECHT, FAHRLÄSSIGKEIT ODER EINER ANDEREN WIEDERERLANGUNGSTHEORIE BERUHT.

Einige Rechtsräume erlauben keinen Ausschluss von Folge- und Nebenschäden. Einige der vorstehenden Ausschlüsse finden daher möglicherweise für Sie keine Anwendung. SIE VERZICHTEN HIERMIT AUF SÄMTLICHE FORDERUNGEN GEGEN LHW, BEAUFTRAGTE, VERTRETER UND LIZENZGEBER VON LHW, DIE AUS DER NUTZUNG DER WEBSITE DURCH SIE UND/ODER VON MIT DER WEBSITE IN VERBINDUNG STEHENDEN PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN.

FÜR DEN FALL, DASS LHW FÜR SCHÄDEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER WEBSITE IN HAFTUNG GENOMMEN WERDEN SOLLTE, IST IHR EINZIGER UND AUSSCHLIESSLICHER RECHTSBEHELF AUF DIE ERSTATTUNG DER KOSTEN FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN ODER PRODUKTE, DIE VON IHNEN BEZAHLT, IHNEN ABER NICHT BEREITGESTELLT WURDEN, BESCHRÄNKT.

SIE VERZICHTEN HIERMIT AUF SÄMTLICHE RECHTE, SPÄTER ALS EIN (1) JAHR NACH DEM ERSTEN AUFTRETEN DER ART DES VORGANGS, EREIGNISSES, UMSTANDES ODER DER UNTERLASSUNG, AUF DER SOLCH EINE FORDERUNG ODER KLAGE BERUHT, EINE FORDERUNG ZU STELLEN ODER EINE KLAGE EINZUREICHEN.

Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, LHW, die Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Verwaltungsräte, Vertreter und Mitarbeiter von LHW gegen jedwede Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltshonorare, die von Dritten aufgrund eines Verstoßes gegen diese Geschäftsbedingungen oder die Dokumente, die im Wege der Bezugnahme in sie mit aufgenommen wurden, durch Sie, oder Verstöße gegen Gesetze oder die Rechte Dritter durch Sie, freizustellen und schadlos zu halten. Ein Versäumnis von LHW, in Hinblick auf einen Verstoß durch Sie oder andere Maßnahmen zu ergreifen, stellt keinen Verzicht auf das Recht von LHW dar, in Hinblick auf spätere oder ähnliche Verstöße Maßnahmen zu ergreifen.

Maßgebliches Recht

Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit der Website entstehen, unterliegen dem Recht des US-Bundesstaats New York, das für Verträge, die im US-Bundesstaat New York geschlossen und vollständig durchgeführt werden, gilt, und müssen entsprechend ausgelegt werden. Die Nutzung dieser Website ist in Rechtsräumen, in denen nicht alle Bestimmungen dieser Geschäftsbindungen rechtskräftig sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diesen Absatz, nicht erlaubt.

Kontaktinformationen

Falls Sie Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen haben sollten oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich, wie unten angegeben, an LHW wenden. Wir bemühen uns, Ihre Fragen und Wünsche schnellstmöglich nach Erhalt zu beantworten.

E-Mail: info@lhw.com

Postanschrift:

The Leading Hotels of the World, Ltd.
485 Lexington Avenue, Suite 401
New York, NY 10017
USA
z. Hd.: Vice President Interactive Marketing

Vollständige Vereinbarung

Diese Allgemeinen Bedingungen, zusammen mit jenen, die hierin mit aufgenommen werden oder auf die hierin Bezug genommen wird (einschließlich, aber ohne Einschränkungen, die Nutzungsbedingungen für die Website, die Lieferungsbedingungen, die Bedingungen des Leaders Club und die LHW Datenschutzerklärung) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Hinblick auf ihren Gegenstand dar und ersetzen alle vorherigen Verständigungen oder Vereinbarungen (ob mündlich oder schriftlich) in Hinblick auf ihren Gegenstand und dürfen nur schriftlich oder durch Veröffentlichung der Änderungen oder Modifikationen auf dieser Website geändert oder modifiziert werden.

II. NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE

Nutzung dieser Website

Das Serviceangebot auf dieser Website richtet sich ausschließlich an Privatpersonen, die nach geltendem Recht rechtsverbindliche Verträge abschließen dürfen. Es richtet sich daher nicht an Minderjährige. Durch Nutzung dieser Website versichern Sie, dass Sie das für die Nutzung dieser Website erforderliche Alter erreicht haben, und um rechtsverbindliche Verpflichtungen für evtl. Haftungen, die Ihnen möglicherweise als Folge der Nutzung dieser Website entstehen, einzugehen. Sie gewährleisten weiterhin, dass Sie rechtlich autorisiert sind die Reisereservierungen und/oder Einkäufe entweder für sich selber und/oder für andere Personen, für die Sie handeln, zu tätigen.

Sie dürfen diese Website nur dazu nutzen, um rechtmäßige Reservierungen oder Käufe durchzuführen, und Sie dürfen diese Website für keine anderen Zwecke nutzen, einschließlich, aber ohne Einschränkungen, um spekulative, falsche oder betrügerische Reservierungen vorzunehmen oder Reservierungen in Erwartung von Nachfrage.

Diese Website darf von Ihnen nur für den Privatgebrauch genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung dieser Website ist strengstens verboten. Sie verpflichten sich, diese Website nicht für Kettenbriefe, unerwünschte Werbung, "Spamming", Werbung (gewerblicher oder nicht gewerblicher Art) oder Massenkommunikationen jedweder Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verteilerlisten an Personen, die nicht ausdrücklich ihre Genehmigung zur Aufnahme in solch eine Liste erteilt haben, zu nutzen. Sie verpflichten sich, nicht vorzutäuschen eine andere Person oder ein Vertreter einer tatsächlichen oder fiktiven Organisation zu sein, einschließlich eines Mitarbeiters oder Vertreters von LHW oder eines Dritten, der Dienstleistungen in Verbindung mit dieser Website anbietet. Eine Reservierung, die diese Bedingungen nicht erfüllt, gilt als nicht auf gültige Weise vorgenommen.

"Chat-Bereich" bezeichnet ein(en) Chat-Bereich, Forum, Message Board oder einen ähnlichen Dienst, der in Verbindung mit dieser Website angeboten wird. Für den Fall, dass Sie an einem Chat-Bereich teilnehmen, verpflichten Sie sich zusätzlich zur Einhaltung dieser Bedingungen, dass Sie nicht: verleumden, beleidigen, belästigen, bedrohen oder diskriminierende Aussagen über Andere machen werden; illegale Aktivitäten befürworten werden; unsittliche, obszöne oder unhöfliche Sprache oder Darstellungen verwenden werden; und keine Inhalte einstellen werden, die mit dem jeweiligen Thema oder Gegenstand des Chat-Bereichs nicht in Verbindung stehen. Sie allein sind für die Nutzung des Chat-Bereichs durch Sie verantwortlich und haftbar. LHW behält sich das Recht vor, Inhalte jederzeit und aus jedwedem Grund nach alleinigem und freiem Ermessen aus einem Forum zu entfernen oder zu editieren. LHW ist dazu jedoch nicht verpflichtet und ist für den Inhalt oder die Genauigkeit von Informationen in einem Chat Bereich nicht verantwortlich.

Sie verpflichten sich, keine Roboter, Spider, andere automatische Einrichtungen oder manuelle Prozesse zur Überwachung oder zum Kopieren der Website oder von Inhalten oder Informationen, die darin enthalten sind, zu verwenden, es sei denn, Sie haben die vorherige, schriftliche und ausdrückliche Einwilligung von LHW. Sie verpflichten sich, auf die ordnungsgemäße Funktion der Website nicht auf irgendeine Weise Einfluss zu nehmen. Sie verpflichten sich LHW und/oder dieser Website: (i) keine Viren, Worms, Time Bombs und/oder andere Computerprogrammierungsroutinen hinzuzufügen, die dafür vorgesehen sind, ein System, Daten oder Informationen zu beschädigen, zu beeinträchtigen, abzufangen oder zu enteignen; und (ii) keine Inhalte hinzuzufügen, die zu einer Haftung von LHW führen könnten oder dazu, dass LHW (ganz oder teilweise) die Dienste seiner Lieferanten verliert.

Durch Bezugnahme mit aufgenommene Bedingungen

Sie erklären sich zusätzlich zu diesen Bedingungen auch mit den Bedingungen, Konditionen und Hinweisen einverstanden, die unter den folgenden Links festgelegt sind und hiermit in diese Vereinbarung mit aufgenommen werden:

  1. LHWs Datenschutzerklärung, die Sie unter dem folgenden Link finden: http://www.LHW.com/privacy-policy ;
  2. LHW Reservierungsbedingungen, die Sie unter diesem Link finden: http://www.lhw.com/terms-and-conditions#res-policy-tcs ;
  3. Die Bedingungen des LHW Leaders Club, die Sie unter diesem Link finden: http://www.lhw.com/terms-and-conditions#lc-tcs

Informationen zu Eigentumsrechten

Diese Website enthält Warenzeichen, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Technologien, Produkte, Verfahren oder andere Eigentumsrechte von LHW und/oder anderen Parteien. Ihnen wird keine Lizenz und es werden Ihnen keine Rechte an diesen Warenzeichen, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Technologien, Produkten, Verfahren und anderen Eigentumsrechten von LHW und/oder Dritten gewährt, und sie werden auch nicht auf Sie übertragen. Die Reproduktion oder Speicherung der Materialien, die von dieser Website erhalten werden, unterliegt dem U.S. Copyright Act of 1976, Title 17 U.S.C. und anderen geltenden Gesetzen. Material von der Website darf nicht reproduziert, verbreitet, gepostet, dargestellt, hochgeladen oder übertragen werden. Die Verwendung von Material von dieser Website auf einer anderen Internet-, Intranet-, Web- oder anderen Website oder Computerumgebung ist verboten. Sie dürfen für das Framing von LHW Warenzeichen, Logos oder anderen geschützten Informationen (einschließlich grafischer Darstellungen und Text) keine Framing-Techniken verwenden. Sie dürfen den Namen, die Warenzeichen oder andere geschützte Informationen von LHW nicht in Meta Tags oder als anderen "versteckten Text" verwenden.

Warenzeichen

Die Warenzeichen, Logos, Dienstleistungsmarken und die Handelsaufmachung, die auf der Website dargestellt werden (gemeinsam die "Warenzeichen") sind registrierte und unter Common Law geschützte Warenzeichen von LHW, der verbundenen Unternehmen von LHW und diversen Dritten. The Leading Hotels of the World, Leaders Club und andere LHW Logos und Produkt- und Servicebezeichnungen sind Warenzeichen von LHW. Jedwede Reproduktion oder Verwendung von Warenzeichen ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Einwilligung von LHW ist verboten. Nichts auf dieser Website darf so ausgelegt werden als gewähre es, als stillschweigende Folgerung, durch Rechtsverwirkung oder anderweitig, eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung der Warenzeichen ohne vorherige schriftliche Einwilligung von LHW oder der anderen Partei, in deren Eigentum die Warenzeichen möglicherweise stehen.

Urheberrecht

Diese Website, einschließlich aller ihrer Module, ist urheberrechtlich geschütztes Eigentum von LHW und/oder den verschiedenen Drittanbietern und Vertriebspartnern von LHW. Diese Website und die auf dieser Website angebotenen Inhalte dürfen ohne vorherige, schriftliche Einwilligung von LHW nicht kopiert, reproduziert, wiederveröffentlicht, hochgeladen, gepostet, modifiziert, übertragen oder verbreitet werden. Sie dürfen aber die auf dieser Website präsentierten Materialien auf einen einzelnen Computer für die persönliche, nicht gewerbliche Nutzung durch Sie herunterladen, darstellen und eine Kopie ausdrucken. Eine unbefugte Nutzung dieser Website und/oder der auf dieser Website enthaltenen Materialien kann geltende Urheberrechts-, Warenzeichen- oder andere Gesetze über geistiges Eigentum oder anderes Recht verletzen. Sie müssen alle Urheberrechts- und Warenzeichenvermerke erhalten, einschließlich aller Schutzrechtshinweise, die in den Materialien enthalten sind. Die Verwendung solcher Materialien auf einer anderen Website oder in einer Umgebung vernetzter Computer ist streng verboten.

Software

Softwareanwendungen, die zum Download von dieser Website bereitgestellt werden ("Software"), sind urheberrechtlich geschützte Arbeiten von LHW und/oder diversen Drittlizenzgebern. Die Verwendung der Software durch Sie unterliegt den Bedingungen der Endnutzerlizenzvereinbarung, die, sofern zutreffend, der Software beigefügt oder in ihr enthalten ist ("Lizenzvereinbarung"). Sie dürfen Software, der eine Lizenzvereinbarung beigefügt oder in der eine Lizenzvereinbarung enthalten ist, nicht installieren oder benutzen, sofern Sie nicht zunächst die Bedingungen der jeweiligen Lizenzvereinbarung akzeptiert haben. Die gesamte Software ist durch Urheberrechtsgesetze und internationale Abkommen geschützt. Jedwede Reproduktion oder Weiterverbreitung von Software, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Kopieren oder die Reproduktion der Software für eine weitere Reproduktion oder Weiterverbreitung ist gesetzlich ausdrücklich verboten und kann zu schweren zivil- und strafrechtlichen Strafen führen. Verstöße werden verfolgt. Alle für die Software geltenden Gewährleistungen sind in den Bedingungen der Lizenzvereinbarung festgelegt. Sie erkennen an, dass die Software und die beigefügte Dokumentation und/oder technischen Informationen den geltenden Exportkontrollgesetzen und Vorschriften der USA unterliegen. Sie verpflichten sich, Software nicht direkt oder indirekt in ein Land zu exportieren oder zu re-exportieren, das Ausfuhrbeschränkungen der USA unterliegt.

Benutzer-Feedback

Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Rückmeldungen, denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie können Ideen, Kommentare, Vorschläge oder andere Informationen zu Verbesserungen der Website, dem mit der Website in Verbindung stehendem Serviceangebot, die Objekte oder Ihre Erfahrungen ("Feedback") an LHW senden. Feedback umfasst, ohne Einschränkungen, Hotelrezensionen, Hotelempfehlungen und -bewertungen, Fragen, Kommentare, Fotos, Videos, Vorschläge, Ideen usw. LHW steht im Eigentum aller Rechte an dem Feedback, das Sie einreichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte, die zum Zweck der Verwendung des Feedbacks zur Verbesserung oder Optimierung Ihrer Website-Erfahrung oder zu anderen Marketingzwecken ohne Vergütung an Sie auf LHW übertragen werden, insbesondere das Recht auf Reproduktion, Übersetzung, Vertrieb, Veröffentlichung, Ableitung anderer Inhalte davon und der öffentlichen Darstellung des Feedbacks, und es wird das Recht gewährt, das Feedback für jedes Objekt überall in der Welt zu verwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass LHW das Recht hat, dieses Feedback zu modifizieren oder zu adaptieren oder das Feedback teilweise zu nutzen. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass solch eine Modifikation, Adaption oder Verwendung nicht zu einer wesentlichen Änderung des Feedbacks führt. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass LHW und die Objekte das Recht haben, sofern LHW dies tun möchte, Ihr Feedback Ihnen zuzuweisen, indem sie ausschließlich Ihren Vornamen und die Initialen Ihres Nachnamens verwenden. Die Verbreitung von Feedback kann in Form von Veröffentlichungen im Internet, auf Weblogs (Blogs) und/oder über Schaltung in sozialen Medien überall auf der Welt in jedweder Medienform, die derzeit existiert oder erst noch entwickelt werden muss, erfolgen. Sie gewährleisten, dass der Inhaber jedweder Rechte an dem Feedback, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, auf alle Rechte vollständig und rechtswirksam verzichtet hat und Ihnen rechtswirksam und unwiderruflich das Recht gewährt hat, die Eigentumsrechte wie vorstehend angegeben auf LHW zu übertragen.

LHW oder ein Objekt unterliegt in Hinblick auf das Feedback keinen Geheimhaltungsverpflichtungen und weder LHW, noch ein Objekt haften für eine Offenbarung des Feedbacks oder eine Verwendung von Feedback oder sind dafür verantwortlich, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. LHW übernimmt weiterhin keine Haftung oder Verantwortung für gepostetes, gespeichertes oder von Ihnen oder einem Dritten hochgeladenes Feedback oder für daraus resultierende Verluste oder Schäden. Sie tragen die Verantwortung für die Erzeugung von Sicherungskopien auf Ihre eigenen Kosten von jedwedem Feedback, das Sie auf der Website posten.

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  1. Inhalte, einschließlich, aber ohne Einschränkungen, Postings, Nachrichten, Fotos oder anderes Material, das betrügerisch, aufhetzend, verunglimpfend, verleumderisch, missbräuchlich, anstößig, obszön, pornografisch, belästigend, drohend, die Privatsphäre oder andere Rechte verletzend oder anderweitig illegal oder anrüchig ist. LHW erwartet, dass sie auf eine Weise handeln, die schicklich und respektvoll ist.
  2. Inhalte, die nach lokalem, staatlichem, bundesstaatlichem oder internationalem Recht oder den Regeln und/oder Vorschriften lokaler, staatlicher, bundesstaatlicher oder internationaler Aufsichtsorgane oder -behörden als illegal gelten oder gegen diese verstoßen;
  3. Inhalte, die ein Warenzeichen-, Urheber-, Patent- oder anderes geistiges Eigentumsrecht oder Bildrecht einer Person verletzen würden;
  4. Inhalte, die die Personifizierung einer anderen Person oder Stelle beinhalten, oder unrichtig Ihre Verbindung mit einem Dritten oder einer Organisation darstellen;
  5. Werbung, verkaufsfördernde Maßnahmen, politische Kampagnen, Wettbewerbe oder Lotterien;
  6. Private Informationen jedweder Art über einen Dritten;
  7. Computerviren oder andere schädliche oder beeinträchtigende Dateien;
  8. Inhalte, die nichts mit dem jeweiligen Thema zu tun haben; und
  9. Links oder Inhalte, die, nach alleinigem und absolut freiem Ermessen von LHW, unerwünscht sind, LHW Risiken aussetzen, schaden oder auf irgendeine Weise haftbar machen oder die sich nachteilig auf die positive Erfahrung anderer Nutzer der Website auswirken.

Sollte festgestellt werden, dass Sie, ungeachtet dessen, was hierin enthalten ist, moralische Rechte an dem Feedback behalten sollten, erklären Sie sich hiermit damit einverstanden, dass (a) LHW in derivativen Arbeiten oder Aktualisierungen davon keine persönlich identifizierbaren Informationen angeben muss; (b) Sie keine Einwände gegen die Veröffentlichung, Verwendung, Modifikation, Löschung und/oder Verwertung des Feedbacks durch LHW oder die Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger von LHW, wie hierin bestimmt, haben; (c) Sie für immer auf jedwede Ansprüche auf die moralischen Rechte als Autor an dem Feedback verzichten und sich verpflichten, keine solchen Ansprüche zu stellen oder einzuklagen; und (d) Sie stellen LHW und die Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger von jedweden Forderungen, die Sie anderweitig aufgrund solcher moralischer Rechte stellen könnten, frei.

Mitteilung über und Verfahren zur Meldung von Urheberrechtsverstößen

LHW respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer. Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Arbeiten auf eine Weise kopiert wurden, die einen Urheberrechtsverstoß darstellen, wenden Sie sich bitte unter der folgenden Anschrift an LHW:

THE LEADING HOTELS OF THE WORLD, LTD.
485 Lexington Avenue, Suite 401
New York, NY 10017, USA
Attn: General Counsel

Privatsphäre

LHW respektiert die Privatsphäre der Nutzer dieser Website. LHW stellt die LHW-Datenschutzerklärung zur Verfügung, die Sie darüber informiert, wie die Informationen, die LHW auf dieser Website erhebt, verwendet werden. Sie bestätigen hiermit verpflichtend, dass Sie die Bestimmungen der Datenschutzerklärung, die Sie unter dem folgenden Link finden: http://www.lhw.com/privacy-policy und die durch Bezugnahme hierin mit aufgenommen wird, gelesen haben und in sie einwilligen.

Passwörter

Sie bestätigen, dass LHW die Passwörter, die Sie zum Zugriff auf die Website nutzen, kennt. Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass Sie allein für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Informationen und Passwörter verantwortlich sind und die Verantwortung für alle Aktivitäten übernehmen, die unter Nutzung Ihres Kontos oder Passworts erfolgen. LHW übernimmt keine Verantwortung und Haftung für Inhalte, die von Ihnen oder Nutzern Ihres Kontos gepostet oder eingereicht werden.

Verlinkte Websites

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Informationen zu Werbung, Genauigkeit

Die auf unseren Produktseiten angegebenen Produktbeschreibungen werden von unseren Lieferanten zur Verfügung gestellt. Die Website kann ungenaue Inhalte, typografische Fehler oder Auslassungen enthalten. LHW ist für typografische, Preis-, Produktinformations-, Werbe- oder Versandfehler nicht verantwortlich und haftet nicht für Schäden, die möglicherweise daraus entstehen. Die angegebenen Preise und verfügbaren Mengen gelten vorbehaltlich möglicher Änderungen ohne vorherige Mitteilung. LHW behält sich das Recht vor, an der Website und den Produkten und Programmen, die auf der Website beschrieben werden, jederzeit und ohne Mitteilungen Veränderungen, Korrekturen und/oder Verbesserungen vorzunehmen.

Fehlkommunikationen/Verlorengegangene Transaktionen

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Persönliche Daten, Kreditkartendaten

SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS WEDER LHW, NOCH IRGENDEIN ANDERER ANBIETER VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN IN VERBINDUNG MIT DIESER SEITE AUF IRGENDEINE WEISE FÜR VERLETZUNGEN, DEN VERLUST ODER SCHÄDEN AN IHREM COMPUTER ODER DAS ABFANGEN ODER DIE VERWENDUNG VON KREDITKARTENDATEN ODER ANDEREN PERSÖNLICH IDENTIFIZIERBAREN INFORMATIONEN IM ZUSAMMENHANG MIT ODER ALS FOLGE DER VERWENDUNG DIESER WEBSITE ODER VON WEBSITES, DIE MIT DIESER WEBSITE VERLINKT ODER IHR ZUGEHÖRIG SIND, VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR SIND.

LHW GIBT KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNGEN FÜR UND MACHT KEINERLEI AUSSAGEN ÜBER DIE VERTRAULICHKEIT VON KOMMUNIKATIONEN ODER INFORMATIONEN, DIE AUF DIESER WEBSITE ODER EINER MIT DIESER WEBSITE VERLINKTEN WEBSITE ÜBERTRAGEN WERDEN. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS WEDER LHW, NOCH IRGENDEIN ANDERER ANBIETER VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN IN VERBINDUNG MIT DIESER WEBSITE FÜR DIE VERTRAULICHKEIT VON INFORMATIONEN (EINSCHLIESSLICH, ABER OHNE EINSCHRÄNKUNGEN, KREDITKARTENDATEN, PERSÖNLICH IDENTIFIZIERBARE DATEN, E-MAIL-ADRESSEN ODER TELEFONNUMMERN) VERANTWORTLICH IST UND WEDER LHW, NOCH ANDERE ANBIETER VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN IN VERBINDUNG MIT DIESER WEBSITE FÜR SCHÄDEN, DIE MÖGLICHERWEISE AUS EINER OFFENBARUNG SOLCHER DATEN ENTSTEHEN, HAFTEN ODER VERANTWORTLICH SIND.

Nutzung von Drittanbietern

Um die Dienstleistungen in Verbindung mit dieser Website anbieten zu können und um Reservierungen oder Bestellungen, die Benutzer auf dieser Website einreichen, erfüllen zu können, kann LHW möglicherweise Drittanbieter einsetzen. Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass die Beförderer, Objekte und anderen Anbieter, die Reise- oder andere Dienstleistungen für LHW anbieten, möglicherweise unabhängige Auftragnehmer und keine Vertreter oder Angestellte von LHW sind. Ihre Kreditkartenabrechnungen für Produkte oder Dienstleistungen, die auf dieser Website gekauft werden, beziehen sich möglicherweise auf diese Drittanbieter bzw. deren jeweiligen Erfüllungspartner und nicht auf LHW oder das Objekt, für das Sie eine Reservierung gebucht haben. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS LHW NICHT FÜR HANDLUNGEN, FEHLER, UNTERLASSUNGEN, DARSTELLUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN, VERSTÖSSE ODER FAHRLÄSSIGKEITEN SOLCHER DRITTANBIETER ODER FÜR PERSONENSCHÄDEN, TOD, SACHSCHÄDEN ODER ANDERE SCHÄDEN, VERLUSTE ODER AUSGABEN, DIE FOLGE DER NUTZUNG SOLCHER ANBIETER ODER DES AUFENTHALTS IN EINEM OBJEKT SIND, HAFTET. LHW HAFTET NICHT FÜR VERSPÄTUNGEN, STORNIERUNGEN, ÜBERBUCHUNGEN ODER ANDERE URSACHEN, DIE AUSSERHALB DER DIREKTEN KONTROLLE VON LHW LIEGEN, UND LEISTET HIERFÜR KEINE ERSTATTUNGEN, UND LHW IST NICHT FÜR SCHÄDEN, VERLUSTE ODER ZUSÄTZLICHE AUSGABEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN, VERANTWORTLICH.

Ihre zusätzlichen Pflichten

Sie erklären sich mit den Einkaufsbedingungen von LHW, des jeweiligen Objekts und der anderer Anbieter anderer Reisedienstleistungen (Luft, Land oder Meer), die möglicherweise Beschränkungen eines "Back-to-Back"-Ticketing, "Hidden City"-Ticketing und "Round Trip for One-Way"-Ticketing umfassen, hierauf aber nicht beschränkt sind, einverstanden. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass Sie für alle Gebühren, Beträge, Entgelte, Abgaben, Steuern und Veranlagungen, die aus Ihrer Nutzung dieser Website und der Serviceangebote, die hierin angeboten werden, bei Fälligkeit vollständig verantwortlich sind und diese bezahlen werden, einschließlich zusätzlicher Steuern und Gebühren, die in dem angebotenen Preis nicht enthalten sind. Sie erklären sich damit einverstanden, sich an alle Regeln für die Verfügbarkeit von Preisen, Produkten und Serviceangeboten zu halten, einschließlich Strafgebühren, die sich aus Ihrem Versäumnis, diese Regeln einzuhalten, resultieren. Sie verstehen, dass ein Verstoß gegen die Kaufbedingungen eines Anbieters dazu führen kann, dass: Ihre Reservierung(en) oder Bestellung(en) storniert wird/werden; dass Ihnen der Zugang zu Flügen, Objekten, Kraftfahrzeugen, Aktivitäten oder Serviceangeboten verwehrt wird; dass Sie Geldbeträge, die für Reservierungen oder Käufe bezahlt wurden, verlieren; und dass LHW Ihr Konto für Kosten, die LHW als Folge solch eines Verstoßes entstehen, belastet. Sie verpflichten sich weiterhin LHW und jedem Objekt und anderen Anbietern von anderen Reisedienstleistungen zu erlauben, die gespeicherte Kreditkarte für Zahlungen der Strafgebühren, die Folge Ihres Versäumnisses sind, sich an diese Regelungen zu halten, zu belasten.

III. Reservierungsbedingungen

Genauso, wie jedes unserer angeschlossenen Hotels, Resorts und Spas einmalig ist und sich von den anderen unterscheidet, können auch ihre jeweiligen Preise, Pakete, Sonderangebote und Bedingungen variieren. Wir bitten unsere Gäste, immer diese Einzelheiten zu verifizieren, wenn Sie eine Reservierung bei einem angeschlossenen Hotel machen oder bestätigen.

Umfang der von LHW angebotenen Serviceleistungen

LHW stellt über diese Website eine Online-Plattform bereit, über die zeitweilige Übernachtungsmöglichkeiten, die von Objekten angeboten werden, ihre Zimmer zur Reservierung angeboten werden können, und über die die Nutzer der Website ("Nutzer" oder "Sie") diese Reservierungen vornehmen können. Durch Durchführung einer Reservierung über die Website geht der Nutzer eine direkte (rechtsverbindliche) Vertragsbeziehung mit dem jeweiligen Objekt ein. Ab dem Punkt, an dem ein Nutzer eine Reservierung vornimmt, handelt LHW ausschließlich als Mittler zwischen dem Nutzer und dem Objekt, der die Einzelheiten der Reservierung an das jeweilige Objekt weiterleitet und dem Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail im Namen des Objekts zusendet. Die Zahlung erfolgt direkt an das Objekt.

Preis/Gültigkeit der Reservierung

Ihnen wird eine Kopie der Reservierungsbestätigung zur Verfügung gestellt. LHW behält außerdem offizielle Aufzeichnungen der Reservierungstransaktion, einschließlich der Einzelheiten zu den Daten des Aufenthalts und der Zimmerpreise, ein. Im Fall von Diskrepanzen, Änderungen, Modifizierungen oder Variationen zwischen dieser Bestätigung und unseren offiziellen Aufzeichnungen sind unsere offiziellen Aufzeichnungen ausschlaggebend. Die Manipulation dieser Bestätigung zur Änderung des Zimmerpreises oder anderer Reservierungsinformationen ist streng verboten und hat juristische Konsequenzen.

Vorzeitige Abreise

Einige Objekte berechnen im Fall einer vorzeitigen Abreise eine Gebühr. Einige Angebote machen weiterhin einen Mindestaufenthalt erforderlich. Sie können Ihr Abreisedatum ohne Zahlung einer Gebühr nur dann ändern, wenn Ihr Preisplan und die jeweiligen Stornierungs-/Änderungsbedingungen dies zulassen. Bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges LHW Reservierungsbüro, falls Sie hierzu Fragen haben sollten.

Wechselkurs

Im Fall einer Zahlung direkt vor Ort an das Objekt werden Preise, die nicht in Landeswährung angeboten und bestätigt wurden, von dem Objekt zum Zeitpunkt der Zahlung auf Grundlage des von dem Objekt verwendeten Wechselkurses in die Lokalwährung umgerechnet. Sie können daher Wechselkursschwankungen unterliegen. Kreditkartenbelastungen können zusätzlichen Währungsumwandlungen und Gebühren von Banken oder Kreditkartengesellschaften zum Zeitpunkt der Erstellung der monatlichen Abrechnungen unterliegen. Diese liegen außerhalb der Kontrolle von LHW oder des Objekts und können sich auf den Betrag, mit dem Ihre Kreditkarte belastet wird, auswirken. Bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges LHW Reservierungsbüro, falls Sie hierzu Fragen haben sollten. Die Erstattung einer Anzahlung oder Vorauszahlung erfolgt zu dem Wechselkurs zum Zeitpunkt der Erstattung und dieser kann sich von dem Wechselkurs zum Zeitpunkt, zu dem die Anzahlung oder Vorauszahlung geleistet wurde, unterscheiden.

Gruppenreservierungen

Es können maximal vier Zimmer online gebucht werden. Reservierungen für fünf bis neun einzelne Zimmer machen die vorherige Genehmigung durch das Objekt erforderlich. Wenden Sie sich daher bitte zur weiteren Unterstützung an Ihr zuständiges LHW-Reservierungsbüro. Für zehn oder mehr Zimmer wenden Sie sich bitte unter lhwsales@lhw.com an die Vertriebsabteilung.

Angebotsvoraussetzungen

Da einige Angebote bestimmte Voraussetzungen für den Check-in haben, sollten Sie sich vergewissern, dass das Angebot, zu dem Sie reserviert haben, auch auf Sie zutrifft. Objekte sind nicht verpflichtet, diese Angebote zu gewähren, wenn Sie die Voraussetzungen nicht erfüllen oder dies nicht nachweisen können.

Im Voraus bezahlte Reservierungen

Einige Angebote machen eine vollständige Bezahlung im Voraus erforderlich und sind nicht stornierbar, nicht erstattungsfähig, nicht änderbar und nicht übertragbar. Dies wird in der Angebotsbeschreibung ausgewiesen. Bei diesen Angeboten wird Ihre Kreditkarte zum Zeitpunkt der Reservierung mit dem vollen Betrag belastet. Für eine nicht genutzte Reservierung erhalten Sie keine Gutschrift und der von Ihnen für solch eine Reservierung bezahlte Betrag kann nicht auf andere/zukünftige Reservierungen angerechnet werden.

Garantie-Regelungen

Bei Reservierungen, die zum Zeitpunkt der Reservierung mit einer Kreditkarte garantiert wurden, werden die Zimmer bis zur Checkout-Zeit des Objekts am Tag nach dem Ankunftstag laut Reservierung gehalten. Das Objekt kann den Zimmerpreis für die erste Nacht, einschließlich Steuern, auf der Kreditkarte autorisieren lassen, um die Gültigkeit der Kreditkarte zu ermitteln. Zimmer, die mit einer ungültigen Kreditkarte gebucht werden, können sofort storniert werden.

Bei Reservierungen, die zum Zeitpunkt der Reservierung nicht mit einer der Zahlungsformen garantiert werden, werden gemäß den Bedingungen der Reservierung bis zum festgelegten Stornierungszeitpunkt gehalten. Falls ein Gast aufgrund einer Überbuchung des Objekts oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht untergebracht werden kann und das Objekt nicht dazu in der Lage ist Zimmer in Übereinstimmung mit diesen Zimmer-Haltebedingungen zu halten, wird das Objekt versuchen, Gäste auf seine Kosten in einem vergleichbaren Objekt in der Region für die Nacht bzw. Nächte, für die das Objekt nicht dazu in der Lage ist die Gäste unterzubringen, unterzubringen und für den Transport zu diesem Objekt bezahlen. Dies unter der Voraussetzung, dass der Gast im Voraus ausdrücklich in solch eine alternative Unterbringung einwilligt.

Reiseziele

Reisen an bestimmte Ziele können gefährlicher sein als Reisen zu anderen. LHW empfiehlt Gästen dringend, Reiseverbote, Warnungen, Bekanntmachungen und Ratschläge, die vom Wohnsitzland eines Gastes und vom Zielland veröffentlicht werden, vor Buchung einer Reise zu prüfen. Bitte wenden Sie sich an eine zuständige Behörde an Ihrem Wohnsitz, um Informationen über die Bedingungen in verschiedenen Ländern und das Risiko, das mit Reisen zu bestimmten Zielorten verbunden ist, zu erhalten. LHW behauptet oder gewährleistet nicht, dass Reisen zu oder Unterkünfte an Zielorten, wo die Serviceangebote angeboten werden, ratsam oder ohne Risiko sind, und haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus Reisen zu oder Aufenthalten an diesen Zielorten resultieren, mit Ausnahme von Schäden oder Verlusten, die durch die Schuld oder Fahrlässigkeit von LHW verursacht werden.

Sonderwünsche

Obwohl einige Objekte bestimmte Zimmer- oder Bettarten zum Zeitpunkt der Reservierung durch Sie betätigen, sind Wünsche nach bestimmten Merkmalen, wie Bettarten oder Nichtraucherzimmer nicht garantiert. Obwohl die meisten Objekte versuchen werden Ihrem Wunsch nachzukommen, können weder LHW, noch das Objekt garantieren, dass Ihr Wunsch erfüllt werden wird.

Haustiere

Falls Sie planen sollten Ihr Haustier mitzunehmen, empfehlen wir, von Ihrem zuständigen LHW-Reservierungsbüro bestätigen zu lassen, dass das Objekt auch tatsächlich Haustiere zulässt. LHW übernimmt keine Verantwortung für die Geschäftspolitik eines bestimmten Objekts in Hinblick auf Haustiere. Einige Objekte machen es erforderlich, dass zum Zeitpunkt des Check-ins eine Schadens-/Reinigungskaution hinterlegt wird, die möglicherweise nicht erstattet wird.

Stornierungsinformationen

Die Stornierungsbedingungen und sonstige Informationen zu bestimmten Zimmerreservierungen und Objekten können sich von Objekt zu Objekt und nach Art der Reservierung unterscheiden und sehen möglicherweise eine Stornierungs- oder Bearbeitungsgebühr vor. Um eine Online-Reservierung zu stornieren oder zu ändern, besuchen Sie bitte www.LHW.com. Reservierungen, die über ein Reisebüro erfolgten, müssen über das Reisebüro storniert werden, da das Reisebüro den Eintrag verwaltet. Für Hilfe bei allen anderen Reservierungen, wenden Sie sich bitte unter 1-800-223-6800 an LHW (Anrufe aus den USA, Kanada, Puerto Rico und die U.S. Virgin Islands). Ansonsten wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges LHW-Reservierungsbüro. Für alle Stornierungen, die über LHW vorgenommen werden, wird Ihnen eine Stornierungsnummer mitgeteilt. Eine Stornierungsnummer ist als Nachweis der Stornierung erforderlich, wirkt sich aber nicht auf die Stornierungs- oder sonstige Gebühr aus, die gemäß den jeweils geltenden Stornierungsbedingungen anfällt. Bitte beachten Sie, dass Reservierungen nicht per E-Mail storniert werden können.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

LHW handelt hierunter ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung von Reservierungen. LHW ist weder Besitzer noch Verwalter von Unterkünften und schließt keinen direkten Reservierungs- und Beherbergungsvertrag mit Ihnen ab. Auf dieser Website enthaltene Informationen zu den von der Unterkunft angebotenen Zimmern, Einrichtungen und Services wurden von der jeweiligen Unterkunft bereitgestellt. LHW gibt diesbezüglich keine Erklärungen oder Zusicherungen irgendwelcher Art ab, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Höhere Gewalt

Weder LHW noch irgendeine Unterkunft übernimmt Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen von Reservierungen, die laut Definition der zuständigen Gerichte, im Ganzen oder zum Teil, durch höhere Gewalt entstanden sind.

IV. Die Bedingungen des Leaders Club

Allgemeine Bedingungen

Die nachstehenden Bedingungen („Bedingungen”) gelten für Ihre Mitgliedschaft beim Leaders Club Programm („Der Leaders Club”) von The Leading Hotels of the World, Ltd. („LHW”). Ihre Teilnahme am Leaders Club unterliegt den vorliegenden Bedingungen. Es obliegt Ihrer Verantwortung, sie zu lesen und einzuhalten.

  • Das Leaders Club Mitgliederprogramm steht Einzelpersonen zur Verfügung, in deren Heimatland die Teilnahme an Treueprogrammen gesetzlich zulässig ist. Mit Ihrer Teilnahme am Leaders Club erkennen Sie diese Bedingungen sowie auch jegliche, von LHW durchgeführten Änderungen oder Ergänzungen an.
  • Der Antrag für die Mitgliedschaft oder die Mitgliedschaft selbst beim Leaders Club gilt nicht, wenn sie im Heimatland des Antragstellers oder Mitglieds gesetzlich verboten ist.
  • Das Mindestalter für eine Mitgliedschaft beim Leaders Club liegt bei achtzehn (18) Jahren.
  • Die Mitgliedschaft beim Leaders Club und die damit verbundenen Privilegien werden nach freiem Ermessen der LHW angeboten. Die Leistungen und Services stehen in denjenigen Hotels und Resorts zur Verfügung, die Mitglieder des The Leading Hotels of the World (ein „Mitgliedshotel”) sind. Mitgliedshotels können von Zeit zu Zeit variieren. Von den Leistungen und Services des Leaders Club können alle Mitglieder profitieren, wohingegen seitens der Mitgliedshotels angebotene Privilegien und Services variieren können.
  • LHW behält sich das Recht vor, Bedingungen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen, zu ändern zu löschen oder in anderer Weise zu modifizieren, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Bestimmungen, Verfahren, Vorteile, Prämien und Prämienlevel in Zusammenhang mit dem Leaders Club, auch wenn diese Änderungen Auswirkungen auf Ihr Leaders Club Konto oder eine Prämienbestätigung haben, die bereits an Sie ausgestellt wurde. Dies bedeutet, dass LHW Änderungen vornehmen kann, die unter anderem Reisepartner, Kooperationspartner, Bestimmungen und Verfahren für die Inanspruchnahme von Leistungen und Prämien, Leistungsarten, Level, Leistungs- und Prämienstufen, die kontinuierliche Verfügbarkeit von Prämien, Blackoutdaten, Zimmerverfügbarkeit und die Bedingungen von Aktionsangeboten betreffen können.
  • Für das Leaders Club Programm ist keine vordefinierte Beendigung vorgesehen. LHW kann den Leaders Club jederzeit ohne vorherige Ankündigung auflösen. Mitglieder haben innerhalb von drei (3) Monaten ab dem Auflösungszeitpunkt die Möglichkeit, einen Gutschein für eine kostenlose Übernachtung einzulösen, aber sie sind nicht dazu berechtigt, nach Auslösungsdatum weiterhin anrechnungsfähige Aufenthalte zu sammeln. Alle Gutscheine für eine kostenlose Übernachtung und die entsprechenden Gegenwerte, falls vorhanden, die nicht innerhalb der dreimonatigen (3) Frist eingelöst werden, verfallen unentgeltlich. LHW übernimmt diesbezüglich keine weitere Haftung oder Verantwortung und Prämienansprüche verfallen nach der Frist.
  • Für Betrug oder Missbrauch der Leistungen und Prämien des Leaders Club, einschließlich Prämieneinlösung oder -nutzung, Mitgliederprivilegien und -vorteile oder die Nutzung des Leaders Club Programms in einer Weise, die nicht mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Zweck des Leaders Clubs übereinstimmen, behält sich LHW das Recht vor, geeignete administrative oder gerichtliche Schritte zu veranlassen, inklusive Verfall des Gutscheins für eine kostenlose Übernachtung, Beendigung der Leaders Club Leistungen und Entzug der Mitgliedschaft. LHW behält sich außerdem das Recht vor, einem Mitglied die weitere Teilnahme am Leaders Club zu verwehren und dessen Konto zu kündigen, sollte das Mitglied lokale, staatliche oder bundesstaatliche gesetzliche Bestimmungen oder Verordnungen verletzen, in einer anderen Weise die Mitgliederleistungen missbrauchen, eine ausstehende Rechnung nicht bezahlen, oder sich an ungebührlichem Verhalten den Mitarbeitern eines teilnehmenden Hotels oder LHW gegenüber beteiligen. Kein Teil des Inhalts dieser Bedingungen beschränkt LHW in der Ausübung der eigenen legalen und angemessenen Rechte oder Rechtsmittel.
  • Das Sammeln von Leaders Club Prämien und die Einlösung von Gutscheinen für kostenlose Übernachtungen unterliegen allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften. Leistungen und Prämien des Leaders Club unterliegen möglicherweise der Einkommenssteuer oder sonstigen Steuern. Diese Steuern und alle hiermit verbundenen Offenlegungen fallen in die alleinige Verantwortung des Mitglieds.
  • Jedes Leaders Club Mitglied ist dafür verantwortlich, LHW unverzüglich über jedwede Änderung der Kontaktinformationen zu informieren.
  • Weder LHW noch eine Tochter oder Niederlassung gibt Zusicherungen oder Garantien, ob ausdrücklich oder implizit, in Bezug auf Art, Qualität oder Tauglichkeit der durch den Leaders Club, ein teilnehmendes Hotel oder einen Programmpartner bereitgestellten Waren oder Dienstleistungen und lehnt ausdrücklich jegliche Haftung (inklusive Folgeschäden) ab. Weder LHW noch eine Tochter oder Niederlassung übernimmt Verantwortung oder Haftung für Leistungen oder die Nichterfüllung von Leistungen durch ein teilnehmendes Hotel, für das eine Prämie eingelöst wurde, für Abweichungen der Zimmer, Einrichtungen oder Services dieses teilnehmenden Hotels von dem auf der lhw.com oder anderswo dargelegten Beschreibungen, und sind für keine daraus resultierenden Schäden verantwortlich.
  • LHW übernimmt keine Verantwortung für Fehler und behält sich das Recht vor, Fehler in Bezug auf die Preisgestaltung, typografische Fehler oder Fehler bezüglich teilnehmender Hotels und Partner zu korrigieren.
  • Mitarbeiter von LHW haben keine Berechtigung auf eine Mitgliedschaft beim Leaders Club.
  • Weder LHW noch eine Tochter oder Niederlassung übernehmen Verantwortung oder Haftung für Änderungen an oder den Wegfall von Partnerprodukten und/oder -services und die damit verbundenen Auswirkungen auf den Leaders Club.
  • Jedes Mitglied trägt die Verantwortung, sich kontinuierlich über die Bedingungen zu informieren. Darüber hinaus ist jedes Mitglied dafür verantwortlich, die Erfassung von anrechnungsfähigen Aufenthalten auf dem Konto zu kontrollieren. Mitglieder können Ihre Aufenthalte einsehen, indem sie sich auf www.lhw.com in ihr Konto einloggen. LHW kann die Mitglieder über Angelegenheiten von Interesse in Bezug auf den Leaders Club, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen am Programm, informieren, ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Weder LHW noch eine Tochter, Niederlassung oder als Programmpartner teilnehmende Unternehmen am Leaders Club übernehmen Verantwortung oder Haftung für Folgendes:
    • Versäumnis irgendeiner Art von Mitteilung an ein Mitglied;
    • unrichtige oder ungenaue Übertragung von Mitglieder-Kontaktinformationen;
    • menschliche Irrtümer;
    • Unterbrechung, Entfernung, Wegfall, Defekt oder Leitungsausfall eines Telefonnetzes oder von Leitungen;
    • Probleme in Zusammenhang mit der EDV-Ausstattung, der Software, der Unmöglichkeit des Zugriffs auf eine Website, Online-Diensten oder sonstige technische oder nicht-technische Fehlfunktionen;
    • Auf dem Postweg oder dem elektronischen Postweg verloren gegangene, verspätete, gestohlene, unleserliche, unvollständige, fehlerhafte, falsch zugestellte, beschädigte oder nachzufrankierende Anfragen oder Schriftverkehr; oder
    • Schäden, die einem Mitglied infolge des zuvor genannten entstehen.
  • Diese Bedingungen werden, ungeachtet der Prinzipien des Kollisionsrechts, in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Bundesstaates New York interpretiert und ausgelegt. Alle Streitigkeiten in Zusammenhang damit oder in Zusammenhang mit dem Leaders Club unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Staates und der Bundesgerichte in New York, New York.

Mitgliedsdaten

Mitgliedsbeiträge und -zahlungen

Der Leaders Club bietet zweierlei Arten der Mitgliedschaft an: das Level „Leaders Club” und das Level „Leaders Club Unlimited” Level.

  • Der Jahresbeitrag für den Leaders Club beträgt einhundertfünfzig (150) USD und der Jahresbeitrag für den Leaders Club Unlimited eintausendzweihundert (1.200) USD.
  • Die Zahlung der Jahresgebühr für eine Mitgliedschaft ändert nicht die Art der als „nach Verfügbarkeit” beschriebenen Leistungen, insbesondere derjenigen, die von teilnehmenden Hotels angeboten werden (Upgrades und bevorzugter Check-in/Check-out).
  • Die Jahresgebühr ist, unabhängig des Mitgliedslevels und egal aus welchem Grund, nicht erstattungsfähig, falls ein Mitglied eine Leistung des Leaders Club nicht erhält.
  • Die Mitgliedsgebühren können jährlich neu festgesetzt werden.
  • Sollte die Mitgliedschaft aus irgendeinem Grund wie in den vorliegenden Bedingungen dargelegt beendet werden, ist die Neubeantragung einer Mitgliedschaft nicht erlaubt, und das Mitglied erhält weder eine Erstattung noch einen Teil der jährlichen Mitgliedsgebühr zurück.
  • Wird eine Mitgliedschaft freiwillig beendet, kann das Mitglied zu einem späteren Zeitpunkt die Mitgliedschaft erneut beantragen und wird anschließend aufgefordert, die jährliche Mitgliedsgebühr zu entrichten. Bei Neubeantragung einer Mitgliedschaft werden zuvor gezahlte jährliche Mitgliedsbeiträge weder zurückerstattet noch gutgeschrieben.
  • Mitgliedschaften im Leaders Club können innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Beginn gekündigt werden und das Mitglied erhält die volle Rückerstattung der Jahresgebühr, vorausgesetzt, dass dieses Mitglied vor der Kündigung keine Buchung vorgenommen oder in Anspruch genommen hat. Sollte eine Buchung in Anspruch genommen worden sein, wird keine Erstattung gewährt.

Zahlungen

  • Mitgliedsbeiträge sind zum Fertigstellungszeitpunkt des Mitgliedsantrags für den Leaders Club oder den Leaders Club Unlimited in voller Höhe fällig.
  • Erstattungen werden innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Erstzahlungsdatum gewährt, sofern das Mitglied während dieser dreißig (30) Tage keine Buchung in Anspruch genommen hat. Nach Ablauf dieser Frist sind Zahlungen nicht erstattungsfähig. Es werden diesbezüglich keine Ausnahmen gemacht.
  • Es werden keine teilweisen Rückerstattungen gewährt.
  • Sobald eine Mitgliedsgebühr erstattet wurde, hat das Mitglied keinen weiteren Anspruch auf Leistungen.
  • Mitgliedsgebühren werden in US-Dollar (USD) angegeben. Für Mitglieder außerhalb der Vereinigten Staaten unterliegt die festgesetzte Mitgliedsgebühr den Wechselkursformeln und -kalkulationen der jeweiligen Mitgliedsbank oder Kreditkartengesellschaft. Die Rückerstattung einer Mitgliedsgebühr in Übereinstimmung hiermit, falls zutreffend, unterliegt ebenfalls dem zum Zeitpunkt der Rückerstattung geltenden Wechselkurs, der sich in der Höhe von dem zum Zeitpunkt der Zahlung der Mitgliedsgebühr geltenden Wechselkurs unterscheiden kann. Bei einigen Kreditkartengesellschaften fallen zum Zeitpunkt der Verarbeitung zusätzliche Währungsumrechnungsgebühren an, die nicht unter der Kontrolle von LHW stehen und Einfluss auf den von der Kreditkarte abgebuchten oder auf die Kreditkarte zurückerstatteten Betrag haben können.

Leistungen

Die Leaders Club Leistungen werden auf www.lhw.com beschrieben und regelmäßig von LHW aktualisiert.
Ein Mitglied hat nur dann Anspruch auf Leistungen im Rahmen des Leaders Club, wenn das Mitglied wie unten beschrieben eine Reservierung über das Buchungsportal von LHW durchführt und dabei die Mitgliedsnummer eingibt. Reservierungen müssen:

  • Über Reservierungs- und Servicecenter von LHW Worldwide erfolgen. Eine Auflistung dieser Reservierungszentralen finden Sie in dem jährlich von The Leading Hotels of the World oder auf www.lhw.com veröffentlichten Verzeichnis.
  • Über www.lhw.com. Eine Buchung über ein anderes internetfähiges Buchungssystem berechtigt nicht zu diesen Leistungen.
  • Über einen Reisevermittler (mit Ausnahme von Online-Reisevermittlern oder reisebezogenen Buchungsseiten), sofern dieser ein Reservierungs- und Servicecenter von LHW Worldwide kontaktiert und zum Zeitpunkt der Buchung eine gültige Leaders Club Mitgliedsnummer mitteilt.

Ausschließlich öffentlich zugängliche Raten kommen für die Vorteile des Leaders Club in Betracht. Für folgende Raten sind die Vorteile des Leaders Club ausgeschlossen:

  • Firmen- und Vertragsraten; Großhandels- und Reiseveranstalterpakete; vertraglich vereinbarte Raten für fliegendes Personal; Expedientenraten (einschließlich, jedoch ohne Beschränkung auf Vergünstigungen für Reisevermittler); kostenlose oder Barter-Zimmer;
    Prämienübernachtungen im Rahmen einer American Express Mitgliedschaft.
  • Buchungen, die bei teilnehmenden Hotels direkt erfolgen.

Mitglieder erhalten Leistungen aufgrund folgender Bedingungen:

  • Die Leistungen werden ohne Garantie und abhängig von der Verfügbarkeit bereitgestellt.
  • Upgrades finden nach freiem Ermessen des Hotels ohne Garantie statt, wobei das Mitglieds-Level und die Verfügbarkeit am Anreisetag berücksichtigt werden. Upgrades in Suiten finden nach alleinigem Ermessen des Hotels statt. Zimmertypen und -kategorien variieren je nach teilnehmendem Hotel.
  • Leaders Club Mitglieder erhalten während des gesamtes Aufenthalts täglich ein kostenloses kontinentales Frühstück für sich und eine mitreisende Person. Wenn ein Leaders Club Mitglied mehrere Zimmer für einen Aufenthalt bucht, erhalten nur das Leaders Club Mitglied selbst und die mitreisende Person im gleichen Zimmer täglich ein kostenloses kontinentales Frühstück. Gäste, die nicht im gleichen Zimmer wie das Leaders Club Mitglied wohnen, erhalten kein kostenloses Frühstück.
  • Der bevorzugte Check-in und späte Check-out werden je nach Verfügbarkeit und den jeweiligen Richtlinien des teilnehmenden Hotels in Bezug auf Ankunft der Gäste und Zimmerpreisgestaltung angeboten.
  • Ein Mitglied, dessen Aufenthalt als Teil einer Gruppe stattfindet, hat keinen Anspruch auf Leistungen, es sei denn, die Reservierung ist unter Mitteilung der Leaders Club Nummer im Namen des Mitglieds erfolgt, und die ausgewählte Zimmerkategorie erfüllt die Leistungsvoraussetzungen.
  • Wenn das Leaders Club Mitglied mehrere Zimmer unter der Leaders Club Nummer bucht, erfüllt nur das selbst bewohnte Zimmer die Leistungsvoraussetzungen.
  • Die Begrüßungsgeschenke, falls vorgesehen, variieren je nach teilnehmendem Hotel. Es gibt keine Garantie dafür, dass ein teilnehmendes Hotel ein Begrüßungsgeschenk überreicht.
  • Durch die gelegentlich angebotenen Sondertarife kommen Leaders Club Mitglieder in den Genuss eines zusätzlichen Rabatts. Die Sondertarife für Leaders Club Mitglieder, falls verfügbar, können nicht mit anderen Rabattpreisen oder Angeboten kombiniert werden.
  • Teilnehmende Hotels können nach eigenem Ermessen bei der Sondertarif-Aktion für Leaders Club Mitglieder mitmachen; dementsprechend kann es sein, dass die Tarife nicht von jedem teilnehmenden Hotel angeboten werden.
  • Teilnehmenden Hotels steht es frei, Konditionen für Sondertarife, inklusive einer Mindestrate, festzulegen.
  • Die Sondertarife für Leaders Club Mitglieder können ausschließlich über ein Reservierungscenter von LHW Worldwide oder über www.lhw.com gebucht werden.
  • Jedes Leaders Club Unlimited Mitglied hat Anspruch auf drei (3) kostenlose Mitgliedschaften für Personen seiner Wahl, sofern diese Person nicht bereits Mitglied des Leaders Club ist. Diese zusätzlichen Leaders Club Mitgliedschaften stehen, wo anwendbar, ab dem Zeitpunkt des Beginns oder der Verlängerung einer Unlimited-Mitgliedschaft zur Verfügung, und die neue Mitgliedschaft erhält das gleiche Ablaufdatum wie das Unlimited Mitgliedskonto. Die zusätzlichen Leaders Club Mitgliedschaften sind unverkäuflich und das Unlimited Mitglied darf den/die Namen auf den kostenlosen Mitgliedskonten nicht mehr ändern, nachdem sie einmal eingetragen wurden. Das Unlimited Mitglied muss für jedes kostenlose Mitgliedskonto eine eindeutig zuzuordnende E-Mail-Adresse hinterlegen.

Leaders Club Prämien

Die Leaders Club Mitgliedschaft berechtigt Mitglieder dazu, sogenannte anrechnungsfähige Aufenthalte zu sammeln, um einen Gutschein für eine kostenlose Übernachtung zu erhalten, der in einem teilnehmenden Hotel eingelöst werden kann.

Sammeln von Leaders Club Prämien

  • Für jeden anrechnungsfähigen Aufenthalt erhalten Mitglieder einen Stay Credit, der für einen Gutschein für eine kostenlose Übernachtung eingelöst werden kann.
  • Für Leaders Club Mitglieder: Für fünf (5) Stay Credits erhält das Mitglied vor Ablaufdatum seiner Mitgliedschaft einen Gutschein für eine (1) kostenlose Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel seiner Wahl. Die fünf (5) anrechnungsfähigen Aufenthalte muss das Mitglied in mindestens zwei (2) verschiedenen teilnehmenden Hotels gesammelt haben.
  • Für Leaders Club Unlimited Mitglieder: Für jeden vierten Stay Credit erhält das Mitglied vor Ablaufdatum seiner Mitgliedschaft einen Gutschein über eine (1) kostenlose Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel seiner Wahl. Die vier (4) anrechnungsfähigen Aufenthalte muss das Mitglied in mindestens zwei (2) verschiedenen teilnehmenden Hotels gesammelt haben.
  • Stay Credits sind so lange gültig und einlösbar, wie die Mitgliedschaft im Leaders Club andauert. Stay Credits verfallen mit Ablauf der Leaders Club Mitgliedschaft und können nicht auf zukünftige Aufenthalte übertragen werden. Wird eine Mitgliedschaft innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Ablaufdatum erneuert, wird sie im Hinblick auf die Stay Credits als nicht abgelaufen bewertet.
  • Die Leaders Club Gutscheine für kostenlose Übernachtungen verfallen nach einem (1) Jahr ab Ausstellungsdatum, unabhängig davon, ob die Leaders Club Mitgliedschaft abgelaufen ist.

Anrechnungsfähige Aufenthalte

  • Als anrechnungsfähiger Aufenthalt gilt eine (1) Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel, (wovon ein Teil bezahlt werden muss), unabhängig von der Anzahl an aufeinanderfolgenden Nächten und unabhängig davon, ob der Gast aus- und wieder eincheckt. Außerdem muss die Buchung zu einer öffentlich zugänglichen Rate erfolgt sein. Ein anrechnungsfähiger Aufenthalt setzt voraus, dass das Mitglied am Reservierungstag im Hotel eincheckt und das Zimmer für mindestens eine Nacht bewohnt. Das anrechnungsfähige Aufenthaltsdatum wird durch das Check-out-Datum bestimmt.
  • Nur nicht aufeinanderfolgend gebuchte Aufenthalte werden als anrechnungsfähige Aufenthalte gewertet. Dies gilt unabhängig von der Anzahl von Aufenthalten oder davon, wie oft das Mitglied im Hotel ein- oder ausgecheckt hat. Zum Beispiel wird einem Mitglied mit drei Reservierungen für drei (3) aufeinanderfolgende Tage im gleichen Hotel nur ein anrechnungsfähiger Aufenthalt gutgeschrieben.
  • Einem Mitglied kann pro Reservierung nur ein anrechnungsfähiger Aufenthalt gutgeschrieben werden, unabhängig davon, wie viele Zimmer das Mitglied in irgendeinem Hotel für eine bestimmte Nacht unter der Leaders Club Nummer reserviert hat oder für wie viele Zimmer das Mitglied bezahlt hat.
  • LHW behält sich das Recht vor, irrtümlicherweise einem Mitgliederkonto gutgeschriebene anrechnungsfähige Aufenthalte zu korrigieren.
  • Bei Nichterscheinen, also wenn das Mitglied eine mit Kreditkarte garantierte Reservierung vorgenommen hat, aber nicht im Hotel eincheckt, ist der Aufenthalt nicht anrechnungsfähig, unabhängig davon, ob die Kreditkarte in Übereinstimmung mit der No-Show-Regelung des Hotels mit einem Teil des Übernachtungspreises belastet wurde.
  • Wenn das Mitglied einen Gutschein für eine kostenlose Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel einlöst, wird diese Übernachtung nicht als anrechnungsfähiger Aufenthalt gewertet. Wenn das Mitglied einen Gutschein für eine kostenlose Übernachtung innerhalb eines mehrtägigen Aufenthalts einlöst, werden die bezahlten Nächte als anrechnungsfähiger Aufenthalt gewertet und dem Gutscheinkonto für eine kostenlose Übernachtung hinzugefügt, wenn die für einen anrechnungsfähigen Aufenthalt notwendigen Parameter erfüllt werden.
  • Als nicht anrechnungsfähig gilt Folgendes: Aufenthalte, die über ein Global Distribution System (GDS) gebucht wurden; Großhandels-/Reiseveranstalterpakete, vertraglich vereinbarte Raten für fliegendes Personal; Expedientenraten (einschließlich, jedoch ohne Beschränkung auf Rabattpreise für Reisevermittler); kostenlose oder Barter-Zimmer; Prämienaufenthalte im Rahmen einer American Express Mitgliedschaft; vertraglich vereinbarte Firmenraten oder andere Aufenthalte, die nicht über die Buchungskanäle von LHW reserviert wurden.
  • Rückwirkende Gutschriften für anrechnungsfähige Aufenthalte werden nur für Aufenthalte ausgestellt, die bis dreißig (30) Tage vor der Anmeldung zum Leaders Club stattgefunden haben.
  • Anrechnungsfähige Aufenthalte für Mitglieder können im Leaders Club Konto auf www.lhw.com eingesehen werden. Fragen von Mitgliedern in Bezug auf Aufenthalte sind an theleadersclub@lhw.com zu richten.
  • Mitglieder werden innerhalb von zwei (2) Wochen nach dem Check-out-Datum des vierten (4.) oder fünften (5.) anrechnungsfähigen Aufenthalts (je nach Art der Mitgliedschaft) über den Erhalt eines Gutscheins für eine kostenlose Nachricht per E-Mail informiert. Der Gutschein für eine kostenlose Übernachtung wird automatisch an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Mitglieds gesendet.
  • Erfüllt ein Mitglied die hierin festgelegten Anforderungen, gibt es keine Begrenzung der Anzahl an Gutscheinen für eine kostenlose Übernachtung, die ein Mitglied pro Kalenderjahr erhalten kann.
  • Ist ein Mitglied der Meinung, für einen anrechnungsfähigen Aufenthalt keinen Stay Credit erhalten zu haben, ist der Leaders Club per E-Mail unter theleadersclub@lhw.com darüber zu informieren. Gegebenenfalls wird das Mitglied gebeten, die Anfrage bezüglich des Stay Credits zusammen mit einer gut lesbaren Kopie der Hotelabrechnung an folgende Adresse zu schicken:

Leaders Club
The Leading Hotels of the World
485 Lexington Avenue
Suite 401
New York, NY 10017

Werden keine ausreichenden und unverfälschten Schriftstücke eingereicht, kann eine Gewährung des Stay Credits für einen anrechnungsfähigen Aufenthalt abgelehnt werden. Die Anträge sind innerhalb von sechzig (60) Tagen ab Check-out-Datum des jeweiligen Aufenthalts einzureichen. Ein verspäteter Antrag wird nicht bearbeitet. Schriftliche Anträge müssen die Mitgliedsnummer, die Leaders Club Kontonummer, die Postanschrift und eine Telefonnummer enthalten, unter der das Mitglied tagsüber zu erreichen ist.

Einlösen von Leaders Club Prämien

Mitglieder können den Gutschein für eine (1) kostenlose Übernachtung zum Zeitpunkt der Einlösungsbuchung bei einem teilnehmenden Hotel oder Resort verwenden.

  • Die Buchung einer kostenlosen Übernachtung ist abhängig von der Zimmerverfügbarkeit für kostenlose Übernachtungen, unabhängig davon, ob das Hotel für diese Nacht noch freie Zimmer hat.
  • Die Gutscheine für eine kostenlose Übernachtung können nur bei einer direkten Buchung über die Reservierungs- und Servicecenter von LHW Worldwide unter 800-650-2582 (800-650-CLUB) eingelöst werden. Gutscheine können nicht für bereits bestehende Buchungen eingelöst werden. Es werden diesbezüglich keine Ausnahmen gemacht.
  • Bei der Buchung eines kostenlosen Aufenthalts muss das Mitglied seine Leaders Club Nummer sowie den einmalig vergebenen Gutscheincode mitteilen.
  • Zimmer müssen bis spätestens zweiundsiebzig (72) Stunden vor dem Aufenthalt gebucht werden, für den das Mitglied den Gutschein für eine kostenlose Übernachtung einreichen möchte.
  • Die Gutscheine gelten für eine kostenlose Übernachtung im Standardzimmer (so wie es das Hotel definiert) eines teilnehmenden Hotels, wie auf dem Gutschein angegeben, und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Für weitere Personen in dem Zimmer kann das Hotel gemäß seiner Richtlinien eine zusätzliche Gebühr erheben. Upgrades für Leaders Club Mitglieder sind im Rahmen eines kostenlosen Aufenthalts nicht möglich. Umfasst der Aufenthalt des Mitglieds weitere Nächte, obliegt es dem Hotel, dem Mitglied für die kostenlose Übernachtung die gleiche Zimmerkategorie zur Verfügung zu stellen wie für den bezahlten Aufenthalt.
  • Leaders Club Mitglieder können pro Aufenthalt nur einen (1) Gutschein für eine kostenlose Übernachtung einlösen. Leaders Club Unlimited Mitglieder können bis zu drei (3) Gutscheine pro Aufenthalt einlösen.
  • Buchungen unter Einsatz eines Gutscheins für eine kostenlose Übernachtung sind für Reisevermittler nicht provisionsfähig.
  • Während ihres Aufenthalts können Mitglieder von den Leistungen des Leaders Club profitieren, mit Ausnahme von Zimmer-Upgrades, die während eines kostenlosen Aufenthalts im alleinigen Ermessen des Hotels liegen.
  • Bei längeren Aufenthalten wird der Gutschein für eine kostenlose Übernachtung für die erste Nacht des Aufenthalts eingelöst.
  • Beim Check-in ist eine Kopie des Gutscheins für eine kostenlose Übernachtung sowie eine Kopie der Buchungsbestätigung von LHW an der Rezeption vorzulegen. Andernfalls kann dem Mitglied gegenüber der aktuelle Tagespreis erhoben werden.
  • Gutscheine für eine kostenlose Übernachtung vom Leaders Club können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden und sind bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert.
  • Buchungen mit einem Gutschein für eine kostenlose Übernachtung müssen vor Ablauf des auf dem Gutschein angegebenen Datums erfolgen.
  • Wenn das Leaders Club Mitglied eine kostenlose Übernachtung für ein Datum nach Ablauf der Mitgliedschaft gebucht hat, wird zwar die Buchung anerkannt, jedoch werden in dem Hotel keine Leistungen im Rahmen des Leaders Club bereitgestellt.
  • Gutscheine für kostenlose Übernachtungen vom Leaders Club sind nicht übertragbar. Der Verkauf oder Tausch eines Leaders Club Gutscheins für eine kostenlose Übernachtung oder Vorteile daraus ist strengstens untersagt. Gutscheine für eine kostenlose Übernachtung werden ungültig, falls zum Verkauf oder zur Versteigerung im Internet, in Zeitschriften oder anderen Medien angeboten. LHW behält sich das Recht vor, Gutscheine abzulehnen, die offensichtlich weiterverkauft, übertragen oder anderweitig den Bestimmungen nicht entsprechend übermittelt wurden.
  • All-inclusive-Hotels können in Zusammenhang mit der Einlösung eines Gutscheins eine Verpflegungspauschale erheben.

Stornierungen und Nichterscheinen

Der Gutschein für eine kostenlose Übernachtung verfällt bei Nichterscheinen des Mitglieds unwiderruflich. Als Nichterscheinen gilt, wenn der Gast am gebuchten Ankunftsdatum nicht in das Hotel eincheckt. Es stellt ebenso eine Stornierung der Buchung zu einem Zeitpunkt nach der geltenden Frist des Hotels dar. Die teilnehmenden Hotels verfügen über verschiedene Stornierungs- und Gewährleistungsrichtlinien. Das Mitglied wird zum Zeitpunkt der Buchung über die jeweiligen Richtlinien informiert. Eine Kenntnisnahme dieser Richtlinien liegt in der Verantwortung des Mitglieds. Bei Nichterscheinen eines Mitglieds zu einem Aufenthalt, der über einen Gutschein für eine kostenlose Übernachtung gebucht wurde und der weitere bezahlte Nächste umfasst, finden die Stornierungsrichtlinien des Hotels Anwendung, und dem Mitglied können Stornierungskosten oder andere Gebühren auferlegt werden.

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