Datenschutzerklärung

The Leading Hotels of the World, Ltd. Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist für The Leading Hotels of the World, Ltd. (im Folgenden "wir" oder "uns") sehr wichtig. Aus diesem Grund haben wir für www.lhw.com (im Folgenden "Website") Richtlinien für den Umgang mit privaten Informationen festgesetzt und implementiert, die unserer Meinung nach den höchsten Standards und wirkungsvollsten Vorgehensweisen von über das Internet Geschäfte tätigenden Unternehmen gerecht werden. Diese Datenschutzerklärung ("Erklärung") beschreibt die für unsere Website geltenden Richtlinien, einschließlich und insbesondere hinsichtlich der Informationen, die wir von Ihnen erhalten, wann und wie diese Informationen gesammelt werden und was mit ihnen im Folgenden geschieht. Wir haben eine detaillierte Datenschutzerklärung erstellt, da wir der Ansicht sind, dass Sie möglichst gut über unsere Richtlinien Bescheid wissen sollten, damit Sie sich leichter entscheiden können, in welchem Umfang Sie unsere Website nutzen.

Kurz gesagt:

• Wir speichern keine persönlichen Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer (im Folgenden "persönliche Angaben") ohne Ihr Wissen und Ihre Zustimmung.
• Wir geben Ihre persönlichen Angaben nicht an Dritte weiter, außer wenn dies von Ihnen explizit genehmigt wurde.
• Wir gestatten Ihnen, Ihre persönlichen Angaben und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung als Nutzer unserer Website jederzeit anzuzeigen, zu korrigieren oder zu löschen.
• Wir werden angemessene Vorkehrungen treffen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Angaben gewährleisten zu können.

Im Folgenden werden unsere Richtlinien hinsichtlich des Umgangs mit Informationen detailliert beschrieben.

Aufrufen der Website
Sie können unsere Website jederzeit aufrufen, ohne Ihre Identität offen legen oder persönliche Angaben machen zu müssen. Wenn Sie unsere Website direkt oder über eine unserer Partnerseiten aufrufen, speichern wir Nutzungsinformationen (im Folgenden "Sitzungsdaten"). Diese Informationen sind jedoch anonym und stehen in keinster Weise mit Ihnen persönlich im Zusammenhang. Die Sitzungsdaten werden verwendet, um über folgende Punkte einen besseren Überblick zu erhalten: wie auf unserer Website navigiert wird, wie viele Benutzer bestimmte Seiten aufrufen, die Länge und Häufigkeit der Aufrufe unserer Website, die Suchvorgänge in der Datenbank unserer Website, die von den Besuchern verwendeten Browser und Betriebssysteme sowie die IP-Adressen, von denen aus die Besucher eine Verbindung zu unserer Website herstellen. Wir verwenden diese Informationen, um den Inhalt der Website zu verbessern und ihre Verwendung zu vereinfachen.

Cookies.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, setzen wir einen "Cookie" auf Ihrem Computer. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die unser Computer an Ihren Computer sendet und die von Ihrem Computer bei jedem Aufruf unserer Website wieder an unseren Computer zurückgesendet wird. Anhand der Cookies können wir Sie erkennen, wenn Sie unsere Website erneut aufrufen. Wir verwenden Cookies, um Sitzungsdaten für verschiedene Zwecke zu sammeln, damit wir unser Angebot persönlicher gestalten und verbessern können, um individueller auf einzelne Nutzer unserer Website eingehen zu können. Beispielsweise verwenden wir Cookies, um festzustellen, wie Sie unsere Website nutzen, um Daten zur Verbesserung der Inhalte auf unserer Website zu sammeln, um Informationen anbieten zu können, die für Sie eventuell von Interesse sein könnten, und um die Sicherheit bei der Nutzung unserer Website zu verbessern. Von den meisten Browsern werden Cookies automatisch akzeptiert. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies nicht automatisch akzeptiert werden oder Sie das Setzen eines Cookies durch eine aufgerufene Website erst bestätigen müssen. Wenn Sie sich entschließen, Cookies nicht zu akzeptieren, können Sie die der Öffentlichkeit zugänglichen Bereiche unserer Website dennoch weiterhin aufrufen. Einige Bereiche und Funktionen und viele der auf unserer Website angebotenen Services werden Sie jedoch nicht nutzen können.

Registrierung

Persönliche Angaben.
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir einige persönliche Angaben zu Ihrer Person, die Sie uns freiwillig mitteilen. Wir speichern nur persönliche Angaben, die nötig sind, damit Sie die auf unserer Website angebotenen Services auch nutzen können. Wie bereits erwähnt umfassen diese persönlichen Angaben Dinge wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer. Geben Sie eine E-Mail-Adresse an und wählen Sie ein Passwort, über das Sie auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen können.

Weitere Informationen.
Vielleicht entschließen Sie sich, uns weitere Informationen ("Weitere Informationen") über sich (z. B. demographische Informationen wie Ihr Alter oder Ihr Geschlecht) und Ihre beliebtesten Reiseziele sowie Ihre auf Reisen gewonnenen Erfahrungen (z. B. Platzwahl, Teilnahme an Bonus- oder Prämienprogrammen von Luftfahrtlinien/Hotels/Autovermietungen und geeigneten Mitgliedsnummern, georderten Mahlzeiten und Kartenbestellungen) mitzuteilen. Wenn Sie uns derartige Informationen mitteilen, werden diese von uns automatisch berücksichtigt, um Ihnen Reiseempfehlungen zukommen zu lassen, die exakt auf Ihre Reisevorlieben zugeschnitten sind. Natürlich können Sie unsere Website auch weiterhin für die Suche nach und das Buchen von Reisen verwenden, wenn Sie uns diese Informationen nicht mitteilen möchten.

Werbung.
Im Rahmen der Registrierung können Sie sich entscheiden, ob Sie Vorankündigungen, Updates oder Werbung erhalten möchten. Selbstverständlich hoffen wir, dass Sie die von uns zugesendeten Informationen interessant und informativ finden werden. Teilen Sie uns jedoch mit, falls Folgendes nicht an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden soll: (1) unser zweiwöchentlicher Newsletter mit Sonderangeboten, Prämien, Preisausschreiben, Gewinnspielen und anderen Reiseangeboten auf unserer Website und/oder unserer Reiseservicepartner. Wenn Sie dem Erhalt derartiger Informationen nicht zustimmen, werden Ihnen diese auch nicht zugesendet.

Erwerben, Buchen oder Reservieren von Reiseservices oder Übernachtungen

Zahlungsinformationen und Reiseprotokoll.
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, können Sie über unsere Website Reiseservices oder Übernachtungen buchen, reservieren oder erwerben. Hierfür müssen Sie uns Zahlungsinformationen zukommen lassen, z. B. Ihre Kreditkartendaten wie Kreditkartennummer, ausstellendes Kreditinstitut, Ablaufdatum, Name des Karteneigentümers und Rechnungsadresse. Diese Informationen werden Ihrem Profil hinzugefügt. Wir erstellen für Ihre Kontoinformationen ein Protokoll über alle Reservierungen, Buchungen und Käufe von Reiseservices und Übernachtungen, die Sie über unsere Website getätigt haben, außer Sie entscheiden sich dafür, Ihre Kontoinformationen wie unten in diesen Richtlinien beschrieben zu bearbeiten (Bearbeiten und Löschen persönlicher Angaben und weiterer Informationen).

Weitergeben der persönlichen Angaben.
Im Allgemeinen geben wir Ihre persönlichen Angaben nur an diejenigen Reiseanbieter weiter, mit denen Sie über unsere Website Geschäfte tätigen. Wenn Sie beispielsweise ein Hotelzimmer buchen, geben wir diejenigen persönlichen Angaben an das Hotel weiter, die für die Abwicklung der Transaktion benötigt werden. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass diese Reiseanbieter Ihre persönlichen Angaben ebenfalls ausreichend schützen. Wir schließen mit anderen Unternehmen Verträge ab, um verschiedene Aufgaben erledigen zu können, die im Rahmen unseres Angebots erforderlich sind, wie beispielsweise das Verschicken von Tickets oder Objekten und die Zahlungsabwicklung über Kreditkarten. Wir geben an diese anderen Unternehmen nur diejenigen persönlichen Angaben weiter, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigt werden. Diese Unternehmen stimmen zu, dass sie diese persönlichen Angaben nicht anderweitig verwenden oder offen legen. In anderen Fällen als den in diesen Richtlinien beschriebenen werden wir Ihre persönlichen Angaben ohne Ihre Zustimmung nicht an andere weitergeben, außer unter folgenden speziellen Umständen: (a) zum Schutz der Sicherheit unserer Website; (b) zu unserem eigenen Schutz bei Haftungsansprüchen; (c) als Reaktion auf über den Rechtsweg durchgeführte Aktionen; (d) wenn wir der Ansicht sind, dass es gesetzlich notwendig ist; oder (e) im Zusammenhang mit einem Verkauf unseres Unternehmens. Bitte beachten Sie, dass wir versuchen, Sie im Falle einer formellen Anfrage zur Offenlegung Ihrer persönlichen Angaben im Rahmen rechtlicher Schritte mindestens zehn (10) Tage vor unserer Reaktion auf diese Anfrage zu benachrichtigen, falls dies gesetzlich zulässig ist. Die Benachrichtigung erfolgt über die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

Zusammengefasste nicht persönliche Angaben.
Eventuell fassen wir von Ihnen und anderen Nutzern bei der Registrierung auf unserer Website angegebene anonyme Informationen mit Informationen über die Nutzung unserer Website durch Sie und andere Nutzer zusammen. Diese Informationen werden von uns zur Beschreibung unserer Nutzerbasis gegenüber möglichen Partnern, Investoren und Inserenten verwendet, ohne dabei in irgendeiner Form auf Einzelpersonen einzugehen. Wir geben Ihre persönlichen Angaben nicht an andere Nutzer unserer Website weiter. Allerdings verwenden wir unter Umständen Informationen über Ihre Reisevorlieben und Erfahrungen, um anderen Nutzern unserer Website Reiseempfehlungen zu geben. Wenn wir beispielsweise wissen, dass Sie und andere Nutzer unserer Website an einem bestimmten Reiseziel positive Erfahrungen mit einem dortigen Hotel gemacht haben, empfehlen wir dieses Hotel eventuell anderen Nutzern unseres Angebots, die ebenfalls in diese Gegend reisen möchten. Außerdem geben wir eventuell statistische Informationen über Nutzer unserer Website und unserer Services und Produkte an andere weiter, einschließlich unserer Anbieter und Partner. Diese statistischen Informationen enthalten keinerlei persönliche Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Person ermöglichen.

Zusätzliche Produkte und Services.
Wir gehen unter Umständen Partnerschaften mit anderen Unternehmen ein, um Ihnen zusätzliche Produkte oder Services anbieten zu können. Wenn Sie sich für eines dieser zusätzlichen Angebote anmelden, geben wir Ihren Namen und sämtliche anderen persönlichen Angaben, die für die anderen Unternehmen zur Bereitstellung der Produkte oder Services erforderlich sind, an diese weiter. Diese Richtlinien gelten nicht für die Verwendung Ihrer persönlichen Angaben durch diese anderen Unternehmen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung anderer Unternehmen gründlich zu studieren, bevor Sie sich für ein Produkt oder einen Service entscheiden.

Benachrichtigung bei Änderungen...
Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir diese Richtlinien in wesentlichen Punkten ändern (z. B. eine Änderung bezüglich der Offenlegung persönlicher Angaben), werden wir dies mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten der Änderung auf unserer Website bekannt geben und Sie per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder durch ein Popup-Fenster davon in Kenntnis setzen. Bei geringfügigen Änderungen der Richtlinien werden wir diese lediglich mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten der Änderungen auf unserer Website bekannt geben. Wenn eine dieser Änderungen für Sie nicht akzeptabel ist, können Sie selbstverständlich das Löschen Ihrer persönlichen Angaben (und/oder der persönlichen Angaben anderer Personen, für die Sie eine Reservierung gemacht haben) aus unseren gespeicherten Daten verlangen.

Links...
Auf unserer Website befinden sich Links zu anderen Websites. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, verlassen Sie unsere Website und rufen eine andere Website auf, die nicht unserer Kontrolle unterliegt und für deren Inhalt wir keinerlei Verantwortung übernehmen. Sie sollten die Datenschutzbestimmungen und Richtlinien auf jeder anderen Website sorgfältig lesen, da diese für Ihren Besuch auf der entsprechenden Website gelten und sich von unseren Richtlinien erheblich unterscheiden können.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich (a) des Zugriffs auf persönliche Angaben, (b) der Speicherung, Verwendung, Verwaltung oder Offenlegung persönlicher Angaben, (c) dieser Richtlinien oder unseres Umgangs mit persönlichen Angaben oder (d) Dritten, an die wir Ihre persönlichen Angaben weitergeben, oder bei anderweitigen Fragen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie sich unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse oder der angegebenen Postanschrift an unseren Kundenservice wenden. Wir werden versuchen, uns so schnell wie möglich mit Ihren Fragen und Bedenken auseinander zu setzen.

E-Mail:info@lhw.com

Postanschrift:
Leading Hotels of the World, Ltd.
99 Park Ave.
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NY 10016 USA